В Мурманской области увеличилось количество жителей, которые используют интернет для получения государственных услуг. По данным Мурманскстата за 2025 год, онлайн-сервисами воспользовались 81% северян в возрасте от 15 до 72 лет, тогда как в 2023 году этот показатель составлял 76%.
Согласно статистике, мужчины немного чаще обращаются к электронным государственным сервисам, чем женщины. Интернет для получения госуслуг используют 84% мужчин и 82% женщин.
Самой популярной функцией портала остается получение информации — ей пользуются 99% пользователей. Кроме того, 78% жителей региона отправляют через интернет заявления и другие документы, а 76% оплачивают в электронном виде госпошлины, налоги, штрафы и другие обязательные платежи.
При этом часть жителей Мурманской области по-прежнему предпочитает лично обращаться в государственные учреждения. Главной причиной отказа от онлайн-сервисов 36% опрошенных назвали желание посещать организации и общаться со специалистами напрямую.
